Perlindungan Data Pribadi
Berlaku sejak April 2026 · Jember Tourism E-Ticketing
Perlindungan Data Pribadi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Jember Tourism E-Ticketing mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan turunannya.
2.1 Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi berikut saat Anda menggunakan platform kami:
Data Identitas
Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir
Data Transaksi
Riwayat pembelian tiket, metode pembayaran, detail transaksi
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, perangkat, sistem operasi, data cookie
Data Kunjungan
Riwayat destinasi yang dikunjungi, preferensi wisata, ulasan
2.2 Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi Anda digunakan berdasarkan dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan kontrak: untuk memenuhi layanan tiket yang Anda pesan.
- Persetujuan: untuk keperluan promosi atau dokumentasi yang memerlukan izin eksplisit.
- Kewajiban hukum: untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Kepentingan legitim: untuk keamanan platform dan peningkatan layanan.
2.3 Penyimpanan & Keamanan Data
- Data Anda disimpan pada server yang berlokasi di wilayah Indonesia atau sesuai regulasi yang berlaku.
- Kami menerapkan enkripsi, kontrol akses, dan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data Anda.
- Data pribadi hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis yang sah.
- Data pribadi disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan sesuai tujuan pemrosesan. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus secara aman.
2.4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi data Anda dengan pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:
- Payment gateway (Midtrans, Xendit, or other providers) to process payments securely.
- Attraction operator yang relevan untuk keperluan verifikasi tiket dan kunjungan.
- Technical service providers (hosting, analitik, keamanan) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
- Legal authorities apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau putusan pengadilan.
Kami **tidak menjual**, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka.
2.5 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut:
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.
Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja (tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya).
Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui: privacy@jembertourism.id
2.6 Keamanan Akun
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun.
- Immediately report to us if there are indications of unauthorized access to your account.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi Anda melalui email, telepon, atau saluran komunikasi lainnya.
Dokumen Lainnya
© 2026 Jember Tourism E-Ticketing. Hak cipta dilindungi undang-undang.